Rešitve: Certificiranje sistema kakovosti v skladu z ISO 9001
Solution: Certificiranje sistema kakovosti v skladu z ISO 9001
Tina Vadas
TÜV AUSTRIA CERT GMBH
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-6048
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: cert@tuv.at
tuv.at/cert
TÜV AUSTRIA SERVIS, preizkušanje, certificiranje, kontroliranje, d.o.o.
TÜV AUSTRIA | Slovenia
TÜV AUSTRIA SERVIS, preizkušanje, certificiranje, kontroliranje, d.o.o.
TÜV AUSTRIA CERT GMBH
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-6048
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: cert@tuv.at
tuv.at/cert
Tina Vadas
TÜV AUSTRIA CERT GMBH
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-6048
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: cert@tuv.at
tuv.at/cert
Certificiranje z ISO 9001
V kateri regiji potrebujete to rešitev?
- Vse regije
Slovenia
Postopek certificiranja v skladu z ISO 9001:2015
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
Nova zahteva ISO: Podnebne spremembe so vključene v vse standarde sistemov vodenja
Strokovno usposabljanje in nadaljnje izobraževanje
Če ste pripravljeni prevzeti ključno vlogo pri obvladovanju kakovosti proizvodne ali storitvene dejavnosti vaše organizacije, vabljeni, da se PRIJAVITE na naša izobraževanja.
Na našem 2-dnevnem usposabljanju osvojite nova znanja in postanite “Notranji presojevalec sistemov vodenja ISO 9001:2015 – TÜV Austria Slovenija (tuvaustria.com)” ali pa se nam pridružite na 3-dnevnem usposabljanju in osvojite nova znanja kar za dva standarda -> “Notranji presojevalci sistemov po zahtevah standarda ISO 9001:2015 in ISO 14001:2015.” Izobraževanja izvajamo v Mariboru v naših predavalnicah ali po dogovoru tudi v vaši organizaciji.
Preverite vsa naša USPOSABLJANJA IN IZOBRAŽEVANJA in pridobite ali nadgradite svoje kompetence.
Akreditacija
Informacije o standardu ISO 9001
ISO 9001 je uveljavljen in mednarodno priznan standard za certificiranje sistemov vodenja kakovosti. S certifikacijo po standardu ISO 9001:2015 svojim strankam in deležnikom izkazujete, da dajete poseben poudarek na njihovo zadovoljstvo, optimizirate svoje procese in s tem povečujete konkurenčnost na trgu. Poleg tega standard predstavlja osnovo za stalno izboljševanje vašega podjetja ter vam omogoča dokazovanje visokih standardov kakovosti vaših izdelkov in storitev.
Standard je namenjen podjetjem in organizacijam vseh velikosti in panog, od ponudnikov storitev do proizvajalcev, ki želijo implementirati in nenehno izboljševati svojo kakovost.
Predpogoj za to je dokumentiran in v organizacijo integriran oziroma uveljavljen sistem vodenja kakovosti, ki izpolnjuje vse zakonske obveznosti in kjer so odgovornosti in pooblastila za ustrezne vloge dodeljene ter se o njih komunicira znotraj organizacije. ISO 9001 se osredotoča na področje optimizacije procesov, zmanjševanja in preprečevanja napak ter vodi k znižanju stroškov in povečanju učinkovitosti.
Certifikat (glej vzorec certifikata – Musterzertifikat) velja tri leta in se lahko v skladu s pravili certificiranja (Zertifizierordnung) uporablja v marketinške namene. Certifikacijski logotip je mogoče uporabiti na primer na dopisih ali na spletnem mestu (vedno v povezavi z organizacijo). Zaradi zakonskih razlogov mora certifikacijski organ odobriti oziroma potrditi vsako načrtovano uporabo.
Prednosti certificiranja z ISO 9001
- Kakovost je tisto, kar si stranka želi! Izpolnite te želje z dokazilom in presezite pričakovanja svojih strank. Certificiranje po standardu ISO 9001 vam pomaga, da potrebe in zahteve svojih strank jasno predstavite. Pridobite si konkurenčno prednost!
- Delujoč sistem vodenja kakovosti z optimizacijo procesov, zmanjševanjem napak in preprečevanjem napak vodi k znižanju stroškov in povečanju učinkovitosti. S preglednimi postopki in ukrepi za stalno izboljševanje so certificirana podjetja vedno korak pred konkurenco.
- Sistem vodenja po ISO 9001 vam pomaga celovito prepoznavati tveganja ter upravljati znanje znotraj organizacije, hkrati pa v povezavi z njenim okoljem. Z jasno določenimi cilji, upravljanjem procesov in razporeditvijo odgovornosti ne ustvarjate le kulture podjetja, usmerjene k uspehu, temveč povečujete tudi odgovornost in motivacijo svojih zaposlenih.
- S pomočjo strokovnjakov iz TÜV Austria poiščite pravo ravnovesje. Dokumentacija zgolj zaradi dokumentacije? Ne, sistem vodenja kakovosti deluje učinkovito le, če služi podjetju. Naši presojevalci vam s certificiranjem omogočijo veliko koristi.
- Certifikacija po standardu ISO 9001 s strani TÜV AUSTRIA potrjuje dokazilo in s tem zaupanje, ki ga trg zahteva za vaše storitve, izdelke in vašo organizacijo kot celoto.
Preberite več o prednostih certificiranja in obvladovanju kakovosti z ISO 9001.
Postopek certificiranja z ISO 9001
Certificiranje običajno traja tri do pet tednov. Že v fazi načrtovanja upoštevamo vaše specifične zahteve in nujnost pridobitve certifikata. Natančen obseg, trajanje in stroški postopka se določijo skupaj z vami pred začetkom certificiranja. Postopek vedno začnemo z informativnim pogovorom, kjer vam predstavimo koristi certificiranje in se pogovorimo o vaših željah in potrebah.
1. Informativni pogovor
V okviru brezplačnega in neobvezujočega pogovora vas bomo seznanili s postopkom pridobitve certifikata. Pojasnili bomo naslednje točke:
- Osnovne zahteve za certificiranje
- Cilji in koristi certificiranja
- Preverjanje podatkov podjetja in določitev obsega certificiranja
- Razprava o vaših specifičnih zahtevah in željah
- Določitev naslednjih potrebnih korakov na poti do certifikacije
Na podlagi tega informativnega pogovora boste prejeli individualno ponudbo, prilagojeno potrebam vaše organizacije.
2. Naročilo
Če ste z našo ponudbo zadovoljni, sledi uradno naročilo certificiranja. Po prejetju potrditve naročila se certifikacijski postopek začne z usklajevanjem terminov z odgovornim presojevalcem.
3. Predhodna presoja/Predaudit (neobvezno)
Na vašo željo lahko izvedemo predhodno presojo (predaudit), kar pa ni nujna zahteva za certificiranje. V skladu z vnaprej dogovorjenim obsegom lahko presojamo bodisi specifična področja bodisi procese ali celotno stanje vaše organizacije. Pri tem bodo izpostavljene morebitne šibke točke v dokumentaciji in implementaciji sistema. Predhodna presoja vam zagotovi poročilo o trenutni pripravljenosti na certificiranje, ter omogoči podrobno analizo določenih procesov ter informacijo o skladnosti z zahtevami standarda. Metodologija predhodne presoje je enaka kot pri dejanskem certificiranju.
4. Certifikacijska presoja 1. stopnje
Presoja 1. stopnje je namenjena oceni vaše pripravljenosti na certificiranje. Pregledajo se specifične razmere na lokaciji in zberejo potrebne informacije o obsegu certificiranja. V tej fazi presoje se obravnavajo naslednje glavne točke:
- Pregled dokumentacije glede skladnosti in popolnosti v skladu z zahtevami standarda.
- Pregled stanje implementacije sistema vodenja v podjetju: Ali obstoječe vodenje in stopnja implementacije sistema vodenja v organizaciji na splošno omogočata certificiranje ali so potrebne dodatne izboljšave?
Na podlagi ugotovitev prve stopnje presoje se pripravi načrt za nadaljnjo certifikacijsko presojo (druga stopnja), ki se uskladi z vami.
5. Certifikacijska presoja 2. stopnje
V okviru 2. certifikacijske stopnje se preveri učinkovitost uvedenega sistema vodenja. Ta postopek vključuje naključne preglede vseh zahtev v različnih oddelkih ali organizacijskih enotah ter skozi procesne verige. Osnove za presojo so:
- Načrt presoje
- Ustrezni standard za certificiranje oziroma posamezne zahteve v njem
- Dokumenti organizacije
- Splošne in panožno specifične osnove (zakoni, specifike panoge, zahtevani standardi, ipd.)
Po izvedbi presoje boste o rezultatih in morebitnih pomanjkljivostih ali odstopanjih obveščeni na zaključni razpravi. V primeru odstopanj, se določijo korektivni ukrepi, ki jih je potrebno izvesti.
6. Certifikat TÜV AUSTRIA
Certifikat izda certifikacijski organ TÜV AUSTRIA po uspešno opravljeni presoji in predložitvi poročila presoje. Certifikat se izda, ko so izpolnjeni naslednji pogoji za certificiranje:
- Ustrezna dokumentacija in implementacija sistema vodenja
- Podpisana pogodba o certificiranju (potrditev ponudbe za certificiranje, pravilnika o certificiranju in splošni pogoji poslovanja)
- Uspešno opravljena presoja in priporočilo presojevalskega tima
Certifikat se izda za obdobje treh let. Za ohranitev veljavnosti certifikata skozi celotno obdobje, je potrebno vsako leto opraviti kontrolno presojo (12 mesecev in 24 mesecev po izdaji certifikata).
7. Kontrolne presoje
Letne kontrolne presoje preverjajo učinkovitost in nadaljnji razvoj sistema vodenja. Te presoje so po obsegu krajše in se osredotočajo na teme, ki jih določijo presojevalci, ter na pomanjkljivosti, ugotovljene v prejšnjih presojah. Naključno se preveri delovanje sistema in njegove možnosti za izboljšanje.
8. Recertifikacijska presoja
Ta presoja (pogosto imenovana tudi ponovljena presoja) se mora izvesti pred potekom veljavnosti certifikata (običajno po treh letih). Postopek je podoben kot pri presoji 1. stopnje, vendar je časovno krajši in traja približno dve tretjini časa prve presoje. V tej presoji se ponovno preverijo vse zahteve standarda na naključni osnovi.
Po uspešno opravljenem certificiranju se ponovno izda certifikat z veljavnostjo treh let.
Si želite novo znanje za vzpostavitev sistema vodenja kakovosti in učinkovito poslovanje po zahtevah standarda ISO 9001:2015?
Če ste pripravljeni prevzeti ključno vlogo pri kakovosti vaše organizacije, se PRIJAVITE na Usposabljanje za notranje presojevalce sistemov vodenja ISO 9001:2015 – TÜV Austria Slovenija (tuvaustria.com), kjer boste v dveh dneh pridobili nove kompetence ali pa se nam pridružite na razširjenem 3-dnevnem usposabljanju, kjer vas bomo podučili o integriranih sistemih, ki imajo poenoteno strukturo ter vas usposobili hkrati še za Notranjega presojevalca sistema ravnanja z okoljem po ISO 14001:2015. Vabljeni na Usposabljanje za notranje presojevalce sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2015 in sistema ravnanja z okoljem ISO 14001:2015, 3 dni.
Preverite vsa naša USPOSABLJANJA IN IZOBRAŽEVANJA in pridobite ali nadgradite svoje kompetence.
Sorodne rešitve iz istega sektorja: Znanost & raziskave
Odkrijte več sektorjev:
Avtomobilski
Certificiranje
Družbena odgovornost
Elektrotehnika
Energija
Gradbeništvo in montaža
HranaIndustrija
IT
Kmetijstvo
Komunikacijski inženiringNepremičnine
Občine in druge skupnosti
Promet in logistika
Prosti čas & zabava
Šport & fitnes
Stroji in naprave
TrajnostTrgovina & posredništvo
Turizem
Zdravje & medicina
Preverite certifikat
Iščem rešitev, vendar ne poznam njenega imena 
